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县政务服务中心多措并举迎接节后办件高峰

发布日期:2019-02-11 11:25来源: 政务服务中心背景颜色:

2月11日,春节假期后第一个工作日,来县政务服务中心办事的群众络绎不绝,为确保各项业务办理工作有序、高效,中心推出多项举措应对节后办件高峰。

一是主动预约,开展延时服务。中心各窗口全部实行每天提前上班、延时下班工作制度,特别是公安户籍、不动产登记窗口,合理安排时间,加班开展预约服务,竭力为每一位群众办好证件,使其满意而归。

二是主动疏导,实行特事特办。中心统筹协调,在办件量大的窗口指定等候区,安排专人负责办事群众的接待引导工作,尤其是对一些年龄偏大、文化水平不高的办事群众,主动服务,热心引导。同时增派安保人员和导询人员定时巡逻,协助疏导办事群众,维持大厅秩序,确保业务审批忙而有序。

三是宣传引导,畅通网上服务。加强“皖事通”宣传引导,推出“返乡居民服务”专题,群众可下载注册“皖事通”手机APP或登陆安徽政务服务网必威体育app官网:分厅,交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生、法律服务、生活服务等群众关注度高的事项都可在线查看、办理,办证、办事一键搞定,在线服务“不打烊”。

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